Колибри.Док
Документы
Как это работает
Вопросы
Все документы
Претензия продавцу на некачественный товар
Возврат денег, замена или ремонт по закону о защите прав потребителей.
1
Продавец
Название продавца
Как в чеке
Адрес продавца
2
Вы
Ваше ФИО
Ваш адрес
Телефон
необязательно
3
Покупка
Товар
Дата покупки
Цена, ₽
Чем подтверждается покупка
необязательно
Что не так с товаром
Что требуете
Вернуть деньги
Заменить на такой же товар
Бесплатно отремонтировать
Уменьшить цену
Для сложной техники (телефоны, ноутбуки, авто) позже 15 дней после покупки возврат и замена возможны только при существенном недостатке
На сколько уменьшить цену, ₽
необязательно
Только если выбрали уменьшение цены
Куда вернуть деньги
необязательно
Дата претензии
4
Куда прислать
Ваша почта
Сюда придёт документ после оплаты
Не заполняйте это поле
Принимаю
оферту
и согласен на обработку данных по
политике конфиденциальности
Собрать документ
Оплата на следующем шаге, 199 ₽